Política de privacidad y Protección de datos

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

La ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

La ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Sus datos son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de la empresa que pueda ser de su interés, siempre que nos haya autorizado a enviársela.

Se adoptan todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Es primordial que sus datos estén protegidos, por lo que:

Sólo se solicita la información personal expresamente necesaria.

No se comparte su información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de contar con su autorización expresa.

Sólo se utilizan sus datos con la finalidad expresada en esta política de privacidad.

GRUPSSOLETI & LABELLING, S.L. (en adelante, GRUPSOLETI) le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos de carácter personal de los usuarios y clientes, que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web www.labelfood.es (en adelante, el Sitio Web)

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

El responsable de tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web es:

Identidad del Responsable: GRUPSOLETI & LABELLING, S.L.
NIF: B-65889008
Domicilio: C/ Vulcà, 35 Pol. Ind. Ca n’illa 08530 La Garriga (Barcelona)
Teléfono: (+34)93.843.17.31 / 93.843.17.13
Correo electrónico: info@labelfood.es

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los diferentes formularios del Sitio Web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios web”. Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

Principio de minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.

Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

Principio de responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS:

Para navegar por el sitio web no es necesario que el Usuario facilite ningún dato personal. Los casos en los que el usuario proporciona sus datos personales son los siguientes:

Información que nos facilita:

Recibimos y almacenamos toda la información que nos facilita a través del sitio web o de cualquier otro modo.
Si nos envía un correo electrónico o llamada telefónica
Si nos hace una consulta a través del formulario de contacto
Si se da de alta como usuario registrado.
Si procede a comprar nuestros productos en el apartado Tienda
Si tiene acceso a la zona premium para clientes.
A través de las redes sociales en las que estamos presentes.
Si nos facilita sus datos y currículum en el apartado “trabaje con nosotros”.

Información automática:

Cada vez que interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre su uso, incluyendo su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de nuestro sitio web. Al igual que muchas otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede al sitio web.

FINALIDAD Y LEGITIMACION CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales son recabados y gestionados por GRUPSOLETI con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Las finalidades y las bases legales de los tratamientos por parte de GRUPSOLETI son diferentes según el sistema de captura de información:

Para Atender una solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición que realiza a través de dicho formulario La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para enviar comunicaciones comerciales acerca de nuestros productos a través de diversos medios. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de recibir comunicaciones comerciales antes de enviar su solicitud en el formulario de contacto. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para la gestión de las compras online. Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos del usuario cuando procede a realizar una compra o crear una cuenta de usuario, para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de las condiciones generales de venta, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de la prestación del servicio. La base legítima para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de las condiciones generales de venta (ejecución de un contrato) y su consentimiento.

Para fines de marketing. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para enviarle información personalizada acerca de nuestros productos o servicios. Por tanto, este tratamiento conlleva el análisis de su perfil de usuario para determinar cuáles son sus preferencias y cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con su estilo a la hora de enviarle información. Por ejemplo, en base a su historial de compra y navegación le haremos sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarte. La base legítima es el consentimiento que nos presta, cuando acepta recibir información comercial y el interés legítimo ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también le resulta beneficioso al permitirle mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.

Para gestionar el formulario de “trabaje con nosotros”. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos y el del currículum vitae para poder considerar su candidatura en posibles procesos de selección. La base legítima es el consentimiento expreso e informado otorgado por el usuario en el momento de recopilar sus datos. En el caso de futura contratación, se añadiría la base legal de ejecución de contrato laboral.

Para el acceso usuarios Zona Premium: La finalidad es que el usuario disponga de un medio de autenticación previamente facilitado por GRUPSOLETI para poder acceder a contenidos exclusivos (información, documentación, manuales, software) La base de legitimación es el cumplimiento de relación contractual y el interés legítimo ya que es una plataforma de acceso a usuarios que ya son clientes.

Para gestionar sus hábitos de navegación. Trataremos los datos derivados de su navegación por el sitio Web de acuerdo con lo que se recoge en nuestra Política de Cookies y con la finalidad de analizar su navegación, personalizar nuestro servicio y contenidos online. La base que nos legitima es su consentimiento.

Para gestionar las redes sociales GRUPSOLETI tiene presencia en redes sociales. Si el usuario se hace seguidor en nuestros perfiles, el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente. La base legítima será el consentimiento que preste al acceder a la red social Se tratarán sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Existen otras finalidades por las que GRUPSOLETI trata sus datos personales:

Para la Gestión administrativa, contable y fiscal de las compras efectuadas en el sitio Web. La base legítima para el tratamiento de sus datos personales es el cumplimiento de una obligación legal y ejecución de las condiciones generales de venta
Para la gestión del pago de los productos adquiridos en la página web. La base legítima para el tratamiento de sus datos personales es el cumplimiento de una obligación legal y ejecución de las condiciones generales de venta
Para la gestión logística de los envíos de las compras realizadas por el usuario. La base legítima para el tratamiento de sus datos personales el interés legítimo y la ejecución de las condiciones generales de venta y el cumplimiento de una obligación legal.
Para la Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones. La base legítima para el tratamiento de sus datos personales la ejecución de las condiciones generales, nuestro interés legítimo para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de una obligación legal.

La comunicación de los datos personales requeridos en los distintos formularios del Sitio Web es obligatoria en aquellos casos en dónde expresamente se especifique, pudiendo el Sitio Web denegar el registro al usuario que no facilite tales datos. En el formulario donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria, así como aquello campos cuya cumplimentación es voluntaria en función de la finalidad del tratamiento.

El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web. Al facilitar sus datos personales para realizarnos una consulta, para ofrecerse profesionalmente, para darse de alta como usuario o a al proceder a la compra de nuestros productos y servicios, se requiere siempre el consentimiento del usuario y aceptar esta Política de Privacidad mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de la casilla dispuesta a tal efecto.

QUE DATOS PERSONALES TRATAMOS

Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente página web o los solicitados telefónicamente o por correo electrónico, son los estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación comercial con usted, de manera que, en caso de no facilitarlos, no podremos mantener dicha relación. En cualquier caso, dicha finalidad principal no está supeditada al consentimiento para el tratamiento de los datos que no sean necesarios para dicha actividad principal.

Las categorías de datos personales que se tratan en GRUPSOLETI son:

Los datos derivados de las comunicaciones que mantenga con nosotros (por correo electrónico o teléfono, para consultas o realizar pedidos)
Formulario de contacto: Nombre y apellidos, población, correo electrónico y teléfono
Al registrar una cuenta nueva como usuario: Nombre y apellidos, correo electrónico.
Al acceder a la zona premium: correo electrónico y contraseña.
Al proceder a la compra de nuestros productos: Nombre y apellidos, dirección completa, (dirección, código postal, ciudad, País), Correo electrónico y teléfono, DNI Información de pagos: Número de tarjeta. (Esta información se encuentra protegida y procesada por nuestro proveedor de medios de pago) o datos bancarios en el supuesto de que nos realice una transferencia.
En “trabaja con nosotros”: Nombre y apellido, población, mail, teléfono y datos profesionales, académicos y características personales al adjuntar su currículum vitae.
La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puede ver nuestra Política de Cookies en la web).

En ningún caso, se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

ENVÍO DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO A EFECTOS DE CONTACTO

Un caso de tratamiento de datos por parte de GRUPSOLETI es el que se refiere a los mensajes de correo electrónico que nos envían con el fin de contactar con nuestra empresa para realizar preguntas acerca de nuestros productos. Para este fin GRUPSOLETI emplea el sistema de gestión de correo electrónico OUTLOOK. Los mensajes de los usuarios con este propósito quedan almacenados en la cuenta de info@labelfood.es dentro de la plataforma web de hosting correo de ARSYS. y los datos correspondientes incluidos en el mail, bajo la política de privacidad de GRUPSOLETI. Los datos almacenados en nuestra cuenta de correo, ni se ceden ni se comparten con nadie excepto por obligación legal y el usuario puede ejercer sus derechos legales, según se especifica en esta política de privacidad.

PLAZOS PREVISTOS DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, y en todo caso hasta que el usuario solicite su supresión y no haya una obligación legal que implique su conservación.

Al comunicarse con nosotros: Una vez resuelta su solicitud por medio del correo electrónico o a través del formulario de contacto, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir comunicaciones comerciales, hasta que solicite la baja de éstos.

Compra de productos ofertados en nuestra web: Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para gestionar su cuenta de usuario y para gestionar la compra de los productos que haya adquirido incluyendo posibles devoluciones, o reclamaciones asociadas a la compra del producto. Se conservarán sus datos personales mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada ésta, los datos serán conservados debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción legal en.

Para fines de marketing y promociones: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicite su baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigue interesado en recibir información de nuestros productos y servicios.

Datos de candidatos a puestos de trabajo: En caso de personas que nos hagan llegar su Currículum Vitae, almacenamos los datos un máximo de 12 meses para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato nos revoque su consentimiento.

Gestión administrativa, logística, contable y fiscal de las compras efectuadas en la web: Trataremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los plazos legalmente establecidos en base a la normativa tributaria, mercantil y del Código de Comercio.

Analizar sus datos de navegación: Trataremos sus datos personales hasta que el usuario revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento a través de la política de cookies.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DATOS

No se ceden los datos personales a terceros, excepto en los casos que exista una obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informa al usuario y se le solicita su consentimiento de forma previa. Las entidades que intervienen en cualquier fase del tratamiento de los datos personales del usuario están obligadas al secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.

En el caso de que existan transferencias internacionales de datos GRUPSOLETI garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, GRUPSOLETI tiene, entre otros, contratados los siguientes proveedores de servicios, comprometidos al cumplimiento de las disposiciones normativas en materia de protección de datos y sólo acceden a los datos estrictamente necesarios para realizar su actividad:

Hosting web y correo electrónico: ARSYS INTERNET, S.L.U. con NIF B-85294916 y domicilio en C/ Madre de Dios, 21,26004 Logroño (La Rioja) España (página web: www.arsys.es) En aquellos productos y servicios de Arsys en los que se requiera la realización de transferencias internacionales para posibilitar la prestación de los mismos, dicha circunstancia será recogida en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por éste de forma previa a las mismas. Política de Privacidad: https://www.arsys.es/legal?dhtml=politica-proteccion-datos

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es Desde el 12 de agosto del 2020, Google se atiene a las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales con fines de medición o de publicidad online fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido o de Suiza https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Empresa transporte para gestión envíos: MRW. FITMAN S.L. con NIF: B-59060715 con domicilio social en C/Holanda s/n edificio MRW 28821 Coslada (Madrid) Política de privacidad: https://www.mrw.es/uso_MRW_mensajeria/politica_privacidad.asp

Pasarela de pago online: REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L. con NIF B-85955367 y domicilio en C/ Francisco Sancha, 12, Madrid Empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web Política privacidad: http://www.redsys.es/legal/20200224_poli%CC%81tica_de_privacidad.pdf

Redes sociales: En el caso acceder y/o contactar a través de alguna de nuestras cuentas oficiales en redes sociales, (Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram), le informamos que implican una transferencia internacional de datos a Facebook Inc (Facebook e Instagram), Twitter Inc (Twitter), LinkedIn Corporation (LinkedIn), legitimadas estar regidas por Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que funcionan como mecanismo legal para realizar las transferencias de datos desde la Unión Europea. Facebook e Instagram: https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533 Twitter: https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/global-operations-and-data-transfer

Otros: Para la realización de tratamientos de tipo administrativo, contable, fiscal, de mantenimiento informático, de mantenimiento de la página web, GRUPSOLETI cuenta con servicios de terceros, con los cuales, está debidamente firmado el preceptivo contrato de encargo de tratamiento, con la finalidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del usuario frente a terceros. También Bancos y entidades financieras con la que trabaja GRUPSOLETI para el cobro o abono de facturas o compras y Administraciones públicas competentes para tratamiento de los datos personales y cualquier otra información que disponga y le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

REDES SOCIALES

GRUPSOLETI informa a los usuarios que dispone de perfiles creados en las redes sociales INSTAGRAM, FACEBOOK, LINKEDIN Y TWITTER con la finalidad de poder publicitar sus productos y servicios, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y que tiene enlaces directos a estas redes sociales a través de su sitio web.

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por GRUPSOLETI, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

La información y datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario a través de redes sociales de GRUPSOLETI es tratada con la finalidad de:

Gestionar, administrar y desarrollar la comunidad de seguidores online
Enviar información relacionada con productos, actividades y actividades y promociones, siempre a través de redes sociales.
Atender cuantas peticiones nos formulen los usuarios o seguidores a través de las redes sociales.
Publicar y difundir imágenes y/o videos de los servicios realizados con fines promocionales, siempre garantizando el máximo respeto y consideración por el derecho a la protección de datos y el derecho a la propia imagen
Conocer la opinión y valoración de los usuarios y mantenerlos al día de actividades, noticias, ofertas especiales y promociones.

No realizaremos análisis y elaboración de perfiles comerciales en base a la información facilitada. La información facilitada por el usuario a través de las redes sociales, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el usuario utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el Perfil de cada red social, el usuario puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

Fuera de estos supuestos no utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las anteriormente indicadas.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad

GRUPSOLETI tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad actualizados.

GRUPSOLETI sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme a la presente política, y respecto de los datos de carácter personal que recoja del usuario registrado también a través de su identificador de la red social, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse tanto por el titular de la red social, como por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información ajenos a GRUPSOLETI que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad, terceros que establezcan hiperenlaces a la red social.

GRUPSOLETI advierte que ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y/o comunicar datos personales de terceras personas sin contar previamente con su debida autorización, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que únicamente puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En cualquier caso, el usuario deberá respetar la privacidad de terceros, sean estos usuarios o no de la red social de GRUPSOLETI.

Publicaciones

El usuario, una vez unido al perfil de la red social, podrá publicar en ésta última, comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de estos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, GRUPSOLETI se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. GRUPSOLETI no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de GRUPSOLETI, pero sí que permanecerán en la Red Social.

GRUPSOLETI utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la RGPD y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de GRUPSOLETI para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

Para más información consultar las políticas de privacidad de las redes sociales:

FACEBOOK: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
INSTAGRAM: https://help.instagram.com/519522125107875
LINKEDIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy policy
TWITTER: https://twitter.com/es/privacy

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

GRUPSOLETI se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

Debido a que GRUPSOLETI no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, nos comprometemos a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que fuera probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que se produzca una modificación.

El sitio web tiene instalado un certificado de seguridad ESET SSL Filter CA. Éste asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

SSL con validación extendida de dominio y organización.

La web esta alojada en los servidores de Arsys Internet S.L.U. Para más información https://www.arsys.es/legal?dhtml=politica-proteccion-datos

Al gestionar los datos de tarjeta de crédito, la pasarela de pago REDSYS garantiza el cumplimiento de los estándares de Seguridad de los datos de la industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).

GRUPSOLETI por su parte, cuenta con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y gestión de la información personal de los usuarios.

MENORES DE EDAD

El sitio web está orientado a mayores de edad. El usuario y/o cliente que comunique datos personales a GRUPSOLETI declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitarnos datos. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

CONFIDENCIALIDAD

GRUPSOLETI le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, GRUPSOLETI se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La política de privacidad de GRUPSOLETI, asegura, en todo caso, el ejercicio de sus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puede hacerlo dirigiendo un escrito a GRUPSOLETI o bien enviando un correo electrónico a info@labelfood.es

Concretamente, cualquier usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en su tratamiento.
Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Derecho de retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho de reclamación a la autoridad de control: Derecho a solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos, bien a través de la sede electrónica de su portal web ( www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal: (C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid).

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «Protección de datos», especificando:

Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.

Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.

Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección: C/ Vulcà, 35 Pol. Ind. Ca n’illa 08530 La Garriga (Barcelona)
Correo electrónico: info@labelfood.es

En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados, GRUPSOLETI solicitará la subsanación de éstos. GRUPSOLETI responderá a sus solicitudes en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Al mismo tiempo, se informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción en la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es)

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Sitio Web, exonerando a GRUPSOLETI de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

CALIDAD DE LOS DATOS

GRUPSOLETI advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los usuarios en todo momento deberán tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, los usuarios serán los únicos responsables frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a GRUPSOLETI por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, los usuarios que utilicen los datos personales de un tercero responderán ante éste de la obligación de información establecida en la normativa vigente, para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, es revocable en cualquier momento comunicándolo en los términos establecidos en esta Política de Privacidad en el ejercicio de sus derechos, dirigiéndose al correo electrónico: info@labelfood.es

COMUNICACIONES COMERCIALES

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En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, GRUPSOLETI sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

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